当您使用的奥克斯空调再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务记录对所修奥克斯空调提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

　　1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。

　　2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展;最专业的维修，最细腻的服务。

　　3、上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。

　　4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

　　5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

　　6、市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费(事先商议)。

　　7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

　　8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费30元。

　　9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。